ITに詳しくない中小企業にITを導入できる人材を育てる研修。 DX学校春日部校。人が自立的に動き成果をあげる仕組みづくり竹内美紀のブログ

郵便局のビジョン

No.1771,272

年賀状が届きました。
いつもありがとうございます。

少し遅れがちではありますが
必ずお返事はいたしております。

今年の秋には郵便料金が値上げとなります。
https://www.nhk.or.jp/shutoken/newsup/20231218c.html

年賀状は今年で最後、という方もいらっしゃいました。

さて、年賀状のなかに
こちらの紙が入っていました。


~*~*~*~*~*~*~*~*

ITに詳しくない中小企業に寄り添う
竹内美紀です。

2つの講座とノート1枚
欲しい結果を手に入れる方法を
お伝えしています

~*~*~*~*~*~*~*~*

JPcast
https://www.jpcast.japanpost.jp/

郵便局の魅力を発信するメディア

とあります。

その中に、

中期経営計画が掲載されています。
JP ビジョン2025 ~ お客さまと地域を支える「共創プラットフォーム」を目指して ~

ビジョンが語られてます。

グループ一体でのDX推進によって、リアルの郵便局ネットワークとデジタル(「デジタル郵便局」)とを融合し、幅広い世代・地域のお客さまへ新しい価値を提供します。

chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.japanpost.jp/ir/strategy/pdf/20210514_01_st.pdf

お年寄りのお客様が多いと言われている郵便局。
どのようにデジタル化を進めるのか
興味津々です。

郵便局をメインバンクにしている世帯と、郵便局を全く利用しない世帯の比較
chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.yu-cho-f.jp/research/old/research/repo/17-k-yubinkyoku.pdf

読みすすめました。

・配送ネットワークの高度化・効率化
・お客様情報の一元化するデータ管理
・AIツールによるお客様の声、社員の声の分析
・テレワークによる働き方改革
・スマホアプリの導入
・デジタル化による二酸化炭素排出抑制によるSDGs推進
・サイバーセキュリティ対策

いろいろありますが

まず、社内のシステムを
デジタル化していく方針です。

そうなんです。

社内でデジタル化を進める時に
大事なことは

まず、社内で完結する部分で実施すること。

その後に、関係するお客様のつながりの部分で
デジタル化を進める。

ステップが必要となります。

社内の人がデジタル化に慣れていないのに
いきなり、お客様とのつながりで
デジタル化すると・・・

混乱してしまいますから。

それから
新しい価値を提供していく。

身近な郵便局も
2025年にむけて進めています。

ご自身の会社はいかがでしょうか?

デジタル化が当たり前の時が
やってきます。

大事な技術を継承しつつ
どのように最新の技術も活用するか。

2024年はまず「最初の一歩」の年にしませんか。

さて、そして
大事なことは
アナログとデジタルの融合。

郵便局のさいたるアナログは
手書きの「はがき」

この文化をなくしては
いけないと思っています。

郵便局のホームページには
こんなページもあります。

#手紙にしよう
https://andpost.jp/project/tegami.html#post-cards

はがきのデザインを
ダウンロードすることができます。

ダウンロードして
手書きで書く。

これもアナログとデジタルの融合でしょうか。

効率化できるところは
効率化し高いサービスを提供する。

そして、温かい心は
温かく届ける。

そんなデジタル化。

目指していきたいものです。

想いが伝わり、成果があがる
そんな仕組みを作るお手伝いをさせてください。

DX学校春日部校 2024年2月22日開校

DXってなに?


と思われた方はこちらへどうぞ↓

お申込はこちら↓
ゼロから始めるDX入門セミナー



ご興味ある方はこちらから
期待、感想、質問など、どうぞ。
(必ずお返事します)


※誠意のない営業に対してはお返事しないこともあるかもしれません。

========================

ご訪問数(since2022.5.4)


DX学校春日部校

カレンダー

2024年6月
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

月別アーカイブ

PAGE TOP