No.1937，438

「入らないで！！」

思わず、言ってしまいました。

待っていた荷物が届き
待ってました！

と思っていたのに

土足で入ろうとしているので
ついつい。

「入らないで」

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ＩＴに詳しくない中小企業に寄り添う
竹内美紀です。

2つの講座とノート1枚で
欲しい結果を手に入れる方法を
お伝えしています

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MiKiFARMは土足禁止です。

スリッパも１０足以上用意してあります。

でも、外からみたら
わからない・・・ですよね。

相手にはわからない、こちらの事情。
それらが発展すると・・・

カスハラ

になるのでしょうか？

レジの仕事を
長くしている人がおっしゃっていました。

レジは、一期一会なので
「ゾンザイ」に接する人が多い。

本来、一期一会であるならば
丁寧に心をこめて接するべきところ
二度と会わないから

と適当にゾンザイに接する人が多いそう・・・

逆に言えば
お客様にも都合があるのか・・・

こうしてほしいのに
こうしてくれなかった。

いつから
何かがあると「〇〇ハランスメント」
と言われるようになったのでしょう。

本来は
人と人が目を合わせて
心を通わせるべきところ。

病院の先生もしかり。
カルテの打ち込みで
患者とはほとんど目を合わさない。

これがDXならやらない方がいい・・・

そんな声も聴こえてきます。

デジタル化。
これは、本来、人が人でしかできないことに
集中するためのものです。

デジタル化することで情報が整理され
その患者さんの治療や同じ病気の人への
新たな治療方法へ寄与されるかもしれません。

デジタル化は
よりよい未来を予測するための
情報集め。

人のためのものです。

そのために
人と人のコミュニケーションが
少なくなりませんように・・・

想いが伝わり、成果があがる
そんな仕組みを作るお手伝いをさせてください。

～ITに詳しくない人がDXを実現するための～
『最初のい～っぽ』 定例会＃1

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