ITに詳しくない中小企業にITを導入できる人材を育てる研修。 DX学校春日部校。人が自立的に動き成果をあげる仕組みづくり竹内美紀のブログ

病院予約~身近なDXで便利で人に優しく

No.1711,212

家族が熱を出しました。

・欠席連絡
・病院予約
・今日の予定の段取り
・明日に影響するか

などなど

一瞬のうちに?

やるべきこと

頭の中を駆け巡りました。

~*~*~*~*~*~*~*~*

「心もお金」もみちてくる
「3つのM」の法則
竹内美紀です。

2つの講座とノート1枚
欲しい結果を手に入れる方法を
お伝えしています

~*~*~*~*~*~*~*~*

ここで気づいたことがあります。

10年くらい前は
すべて、電話でした。

予定の確認も手帳でしつつ
電話連絡。

今や・・・

・欠席連絡

 ⇒ QRコードを読み込む
   空メールを送る
   URLへアクセス
   情報入力
   
 1分程度で終わりました。

・病院予約

 ⇒ ログイン

   ・時間予約・・・有無を言わさず時間指定です。
   ・WEB問診票の記入


   
  予約完了
  窓口での待ち時間も減ります

・今日の予定の段取り
・明日に影響するか

 こちらはGoogleカレンダーで確認です。
大丈夫そうです。

 そんなに意識していなかったのですが
 IT化しているのですね。

 こちらの手間、という視点では
電話の方が簡単で、実は速い。

 受ける側、病院などは自動化しているので
人の手間が皆無になります。

 では、無味乾燥的な寂しいものに
なっているかというとそういうことでもなく

 病院へいけば、しっかりと話をきいてくださり
直接話すことに時間をあてることができているようです。


 

 そう、これが
DX(デジタルトランスフォーメーション)の第一歩です。

 自動化できるものはする。
 その分、質の向上につなげる。

 まずは、そこから始めてみましょう。

 身近なDX、探してみると
面白い
ですよ。

さてさて。
熱はあるものの
食欲はあるようです。

大丈夫そう、かな。

想いが伝わり、成果があがる
そんな仕組みを作るお手伝いをさせてください。

心がみちるお金もちになる
練習へと導く
竹内美紀でした。



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