No.2204，705

大地真央さんのＣＭで有名ですが

もともとは
「ひとつ屋根の下」というドラマでの
江口洋介さんの口癖とか・・・

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ＩＴに詳しくない中小企業に寄り添う
竹内美紀です。

2つの講座とノート1枚で
欲しい結果を手に入れる方法を
お伝えしています

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あるサービスを受けました。
どうしても家族がそのサービスを
利用したいと・・・

私の第一印象は最悪。
他にこのサービスをしているところが
あれば

他のところに行きたい。

そのくらい印象が悪いところでした。

案の定、Googleプロフィールをみると
ひどい口コミ。

たまに、口コミが悪いこともあるのは
普通です。

でも、これだけの比率で
☆１

があるのは・・・

と思いきや。

その通りでした。

詳細に書くことは
憚れるのと

唯一、大丈夫そうなところに
絞って、そのサービスを受けることにしました。

これの何が問題かというと・・・

お客様に寄り添っていないことです。

もし他の企業が
進出してきたら

その企業でのサービスを活用しない・・・

そんなふうにお客様に思わせるなんて・・・

理念を調べてみました。

・・・・・・

ありませんでした。

あぁ、この会社の理念をききたい。

でもね。
これはおこがましいことになるのです。

相手が理念を言語化して
会社のお困りごとを解決し
本当にしたいことを実現したい

そう思わない限りは
押し売りになります。

お客様に寄り添っていない・・・

こちらの企業と同じになってしまうのです。

せっかくの技術があるのに
もったいない。

そこに、想いはあるのでしょうか。

それでも
技術を信じて
しばらく利用することに・・・

５年後、この企業は
どうなっているでしょうね。

人の振りみて我が振りなおせ

自分に問いかけるきっかけとなりました。
感謝・・・かな。

想いが伝わり、成果があがる
そんな仕組みを作るお手伝いをさせてください。

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