No.1749，250

ブログに対するメールを
いただきました。

こちらのブログに対しての
ご連絡です。

嬉しいなぁ・・・
ありがとうございます。

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ＩＴに詳しくない中小企業に寄り添う
竹内美紀です。

2つの講座とノート1枚で
欲しい結果を手に入れる方法を
お伝えしています

～*～*～*～*～*～*～*～*

内容はこちらのブログを読んで↓

サンドイッチ用パンはなぜ１パック７枚だったのか。

覚えてます？

メールの内容は、今、許可をお願いしているところ。
支障のない範囲では書かせていただきますね。

その前に、実は
パン製造企業に問い合わせを
していました。

返事はこちら↓

お問い合わせいただきましたサンドイッチ用のパンについて
関係部署に確認いたしましたので、ご案内いたします。

①なぜ、奇数の組み合わせで販売していたのか。
他社さんとの差別化のために行っていました。

②なぜ、１２枚セットに変わったのか
全体の状況を鑑みて、総合的に判断し
元に戻しました。

要領を得なかったのですが
それ以上、繰り返し質問する気にならず
放置していました。

①他より１枚多めにいれて差別化
②全体の状況を鑑みて、元に戻した。

この①と②をつなぐ回答が
読者の方から
いただけたのです。

その方は
私と同様に

７枚では使いにくい。

と思われていたようで

それをそのままにせず
お客様センターへ問い合わせたそうです。

すると・・・

そこはＯＥＭで
オリジナル商品を扱っていたので
すぐに対応してくれた

とのこと。

そこを発端に
業界全体に広がった・・・

量を増やして

となると

スピーディにはいかなかったかも
しれませんが

減らす

となると

双方がWINWIN。

そんなところからも
速く対応していただけたのかも
しれませんね。

何か不便があったら
それを
クレームとしてでなく

意見として
伝える。

そんな大切さを
教えていただけました。

ありがとうございます。

そして、そして
メールを
くださったこと。

ブログ書いている醍醐味でも
あるのですよ。

ありがとうございます。

想いが伝わり、成果があがる
そんな仕組みを作るお手伝いをさせてください。

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期待、感想、質問など、どうぞ。
（必ずお返事します）

※誠意のない営業に対してはお返事しないこともあるかもしれません。

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