ITに詳しくない中小企業にITを導入できる人材を育てる研修。 DX学校春日部校。人が自立的に動き成果をあげる仕組みづくり竹内美紀のブログ

お客様はどんな顔?

No.1681,182

ひびきました

サポートをさせていただいいる
社長さんからメールをいただきました。

~*~*~*~*~*~*~*~*

「心もお金」もみちてくる
「3つのM」の法則
竹内美紀です。

2つの講座とノート1枚
欲しい結果を手に入れる方法を
お伝えしています

~*~*~*~*~*~*~*~*

「さて、あなたはどのあたり?「
https://m3c.co.jp/rj/where/

こちらのブログを読んでご連絡いただけたようです。

こんなふうに
お返事をいただけると
とっても嬉しい・・・

読んでくれている人がいたのね♡

誰のために書いているのかわからない

ブログセミナーのフィードバックで
そう言われました。

言い方も柔らかく、愛情溢れる表現でしたが
敢えて、端的に書いてみました。
ありがとう、〇~さん。
感謝してます♡

つまりは誰のために
どんなお客様を幸せにしたくて
仕事をしているのか

ということに繋がります。

ペルソナ。

「ペルソナ(persona)」とは、サービス・商品の典型的なユーザー像のことで、マーケティングにおいて活用される概念です。

実際にその人物が実在しているかのように、年齢、性別、居住地、職業、役職、年収、趣味、特技、価値観、家族構成、生い立ち、休日の過ごし方、ライフスタイル……などリアリティのある詳細な情報を設定していきます。

https://ferret-plus.com/8116

ペルソナとは
具体的な
イメージを名前から
雰囲気から好み
行動まで描いていく

そうすることで
その方のお困りごとを
言語化して

その方のために
サービスを提供し

その方のために
ブログも発信していくことに
なります。

今、変化の10年目。

ペルソナの
再言語化が必要になったのだと
感じています。

「ひびきます」

と言ってくださった社長さん。

近々お会いします。

一緒に
ペルソナを言語化しながら

その先の未来を
ビジョンを言語化し

お金に落とし込んでまいりましょう。

そう、私がしていることは

経営者が本当にしたいことを
言語化し

それを実現するための
お金の道筋をつけること。

その手段として
ITを駆使することもありますし
方眼ノートを使うこともありますし
研修をすることもあります。

でも、基本はそれだけ。

あなたの夢を叶える
その過程も一緒にいたい。

ただ、それだけです。

想いが伝わり、成果があがる
そんな仕組みを作るお手伝いをさせてください。

心がみちるお金もちになる
練習へと導く
竹内美紀でした。



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